מהו ראיון עבודה ומה מטרתו ?
חשוב להבין שהראיון בעצם מתחלק ל- 2
מהצד של המראיין ומהצד של המרואיין
מהצד של המראיין מדובר בכלי למיון מועמדים בתהליך גיוס העובדים והוא מתחיל משיחת הטלפון הראשונה ועד למפגש עם המראיין בין אם פרונטאלי או וירטואלי ובאמצעותו ניתן לאסוף פרטים על המועמד.
מהצד של המרואיין מדובר באמצעי בתהליך שיווק עצמי- זה המקום להצגת היכולות האישיות והמקצועיות שלי כמועמד .
אם כך כיצד אנו יכולים למקסם את יכולת השיווק העצמי שלנו בטרם הגעה לראיון?ליפנכם מס' כלים פרקטיים
- למד והכר את הארגון שאליו אתה מתראיין
- מה תחום הפעילות שלו
- מהי התרבות הארגונית
- מהם הערכים המובילים את הארגון
- מול מי מתראיינים
- למד את קורות החיים שלך בטרם ההגעה לראיון
- העלה על הכתב בהסתמך על קורות החיים שלך את הנושאים הבאים
ולאחר מכן קרא אותם בקול כתהליך התכוננות לפגישת הריאיון
- ציין מה היה תהליך ההתפתחות המקצועית שלי
- הצג דוגמאות לתפקידים וההישגים השונים שצברת וכיצד הם באו לידי ביטוי
- ציין סיפורי הצלחה, סיפורי תהליכים
- ציין משימות שלו צלחו ומה למדת מהאי הצלחות
- מנה מהן החוזקות ומהן החולשות שלך וכיצד הן מתבטאות ומה אתה עושה ע''מ לשמר את החוזקות ולשפר את החולשות
לאחר שהעמקנו ודייקנו את ההכרה שלנו בעצמנו בואו נבין כיצד מורכב מבנה ראיון העבודה:
- היכרות ושבירת קרח – המראיין מתרשם מהמועמד
- החלפת מידע- בירור המומחיות, הידע והפוטנציאל המקצועי והאישי (סיום ראיון – סיכום דברים, המשך כוונות וזמן למועמד לשאול שאלות
דבר חשוב נוסף שיש להתייחס אליו הוא כיצד עלינו להתנהג במהלך הראיון- שכן זהו פרט שעלול להכריע את הכף לעסקתי.
גם לזה יש לנו מענה במהלך הריאיון:
- הפגינו בטחון,
- דברו בנועם והתלהבות
- הפגינו יחס של הערכה וכבוד למראיין וגם כלפי עצמך
- אפשרו ולמראיין להוביל את השיחה
- הקשיבו בתשומת לב מלאה לשאלות
- התמקדו בשאלה ולא בשואל
- תנו מענה אמיתי, ענייני ומקצועי לשאלות
- לא לפחד משתיקות
- שמרו על קור רוח
- הפגינו שפת גוף פתוחה ושימרו על חיוך
- דעו לשווק את עצמכם נכונה- מצאו את האיזון בין שחצנות לצניעות יתר (התחסדות)
- שמרו על גישה חיובית- גם כאשר מדברים על חולשות
- הכינו שאלות ענייניות למרואיין במידה ויהיו
- במידה ומדובר בראיון מרובה מראיינים -הקנו תשומת לב לכלום
- ובל נשכח כמה דגשים ל-איך לא להתנהג בראיון
- אל תשלפו תשובות מיד ו/או נאום שהוכן מראש
- הימנעו תשובות ארוכות ומורכבות
- הימנעו מתשובות קצרות מאוד של כן / לא
- אל תשמיצו מקומות עבודה ו/או אנשים
לאחר שהבנו מה עלינו לעשות ניגש להבחנה של 3 סוגי ראיונות
כיצד רצוי לפעול בכל מצב?
ראיון טלפוני: - למצוא מקום שקט ללא הפרעות - לא לאכול / ללעוס מסטיק - לדבר בצורה ברורה ועניינית - לא לקטוע את המראיין - במידה ונושא השכר עולה – לתת טווח שכר - לוודא עם מי מדברים, איזו חברה ואיזה תפקיד
ראיון פרונטאלי
להגיע כ – 10 דקות לפני הראיון - הקפדה על לבוש והופעה מתאימה - הכנה של שפת הגוף, סגנון הדיבור והתאמת הנוכחות
ראיון וירטואלי
לוודא תקינות המכשיר והתוכנה - מחשב ולא טלפון - מיקום המחשב ותאורה - סביבת העבודה - הקפדה על לבוש והופעה מתאימה - שפת הגוף, סגנון הדיבור ונוכחות - כוס מים, דף ועט וחיוך.
ריכזנו עבורכם מקבץ שאלות לדוגמא:
שאלות כלליות
- ספר לי על עצמך ???
- מתי החלטת להיות....?
- באלו סוגי ארגונים היית מעוניין/ת לעבוד?
- האם את/ה מכיר/ה את החברה ומוצריה?
- מה היית רוצה לדעת על החברה שלנו שיעזור לך לקבל החלטה?
- מהן ציפיותיך מחברתנו?
שאלות מקצועיות ויחסים בינאישיים בעבודה
- מהם הדברים החשובים לך ביותר להביא לידי ביטוי בעבודתך? ומדוע?
- מה היעדים האישיים שלך? וכיצד את/ה רוצה להשיגם?
- מהם הקריטריונים שלך להצלחה? איך את/ה כמצליחן/ה
- תאר/י לי שגיאה שלך בעבודה? ומה למדת ממנה? איך התמודדת עם זה?
- תאר/י משהו שעשית בעבר וכיום היית עושה זאת אחרת?
- מה יכולה להיות תרומתך בעבודה?
- מה גרם לך סיפוק בתפקידים אחרים שבצעת?
- תאר/י הישג שלך, ואיך הגעת אליו? תאר/י בעיה שנתקלת בה ולא פתרת אותה?
- מדוע לדעתך תוכל/י למלא היטב את התפקיד המוצע?
- מהם השיקולים שלך בבחירת התפקיד הבא?
- מה יהיה לך קשה / מאתגר בתפקיד?
- באלו מקרים ניגשה אליך המנהל/ה וביקש/ה את עצתך?
- ספר/י על קונפליקט שהיה לך עם המנהל/ת שלך?
- תאר/י לי מנהל/ת שהערכת במיוחד?
- תאר/י לי מנהל/ת שלא הערכת?
- מה נאמר עליך בהערכת עובדים האחרונה?
- מתי תיגש לבקש עזרה מנהל/ת שלך יאמרו עליך חברי הצוות שלך?
- מה מפריע לך בעבודת צוות?
- מהי עבודת צוות מבחינתך?
- מהם הוויתורים שאת/ה מוכן/ה לעשות בצוות?
- הו הקושי הגדול ביותר בניהול?
- מהו סגנון הניהול שלך? האני המאמין הניהולי שלך?
- מיהו מנהל גרוע בעיניך?
- תאר/י דילמות ניהוליות שהתמודדת איתן? וכיצד התמודדת?
- האם את/ה מנהל/ה או מנהיג/ה
שאלות אישיות
- מהן החזקות שלך, וכיצד הן באות לידי ביטוי?
- מהן החולשות שלך, וכיצד את/ה מתמודד/ת איתן?
- מדוע כדאי לנו להעסיק אותך?
- מדוע לא כדאי לנו להעסיק אותך?
- מה גורם לך למצב לחץ?
- למה עזבת את מקום העבודה האחרון?
- כיצד את/ה בונה את מעמדך בארגון? מה ציפיות השכר שלך?
- כמה את/ה מצפה להרוויח?
- מה היה השכר והתנאים שלך בעבודה הקודמת
שאלות שאנו יכולים לשאול
- מהם יעדי החברה?
- האם החברה צפויה להתרחב או להישאר במתכונתה הנוכחית?
- האם צפויים שינויים ארגוניים בחברה?
- מהם המבנה הארגוני והחלוקה למחלקות של החברה?
- האם ישנן סוגיות חשובות בהקשר לתפקיד לו אני מיועד אשר דורשות התייחסות מיוחדת?
לסיכום שמרו על חיוביות, חיוך על הפנים רצינות והתמדה.
בהצלחה.
*המאמר כתוב בלשון זכר אך מתייחס לנשים וגברים כאחד*